Ez az alkalmazás szentelt a minőségi fogalmak
Teljes minőségirányítás, azaz TQM
Kaizen
Az 5-ös sorozat, azaz válogatás, sorrendbe állítás, ragyogás, szabványosítás és fenntartás, amelyek japán nyelven: seiri, seiton, seiso, seiketsu és shitsuke.
Fogalmak hat szigmán
7 Minőségi kör eszközök
Kaizen fogalmak
kvíz
Interjú kérdések
Minőségi idézetek
Mindez egy helyen, gyönyörű felhasználói felülettel.
Sőt, az alkalmazás teljesen ingyenes.
Fogalommeghatározások - TOM-keret, előnyök, tudatosság és akadályok. Minőség - jövőkép, küldetés és politikai nyilatkozatok. Ügyfélközpontúság - az ügyfelek minőségének felismerése, igények átalakítása követelményeknek, ügyfelek megtartása. A termék és a szolgáltatás minőségének méretei. A minőség költsége.
Deming, Juran Crosby, Masaaki Imai, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi technikáinak áttekintése - bevezetés, veszteségfüggvény, paraméter- és tolerancia-kialakítás, jel-zaj arány. A minőségi kör fogalma, a japán 5S alapelvek és a 8D módszertan.
A statisztikai folyamatirányítás (SPC) jelentése és jelentősége - a változók vezérlődiagramjainak felépítése és hozzárendelése.
Folyamatképesség - jelentés, szignifikancia és mérés - A folyamatképesség hat szigma fogalma.
Megbízhatósági koncepciók - meghatározások, megbízhatóság sorozatban és párhuzamosan, a termék élettartam-görbéje. Teljes termelékeny karbantartás (TMP) - relevancia a TQM-hez, a Terotechnológia szempontjából. Üzleti folyamat újratervezése (BPR) - alapelvek, alkalmazások, újjáépítési folyamat, előnyök és korlátozások.
Minőségi funkciók fejlesztése (QFD) - Előnyök, Vevői hang, információszervezés, Minőség Ház (HOQ), HOQ, QFD folyamat felépítése. Hibaüzemmód elemzése (FMEA) - a megbízhatóság, a hibaarány, az FMEA szakaszai, a tervezés, a folyamat és a dokumentáció követelményei. Hét régi (statisztikai) eszköz. Hét új kezelési eszköz. Pad jelölése és POKA YOKE.
Bevezetés az IS / ISO 9004: 2000-be - minőségirányítási rendszerek - iránymutatások a teljesítményjavításhoz. Minőségi ellenőrzések. TQM kultúra, vezetés - minőségi tanács, munkavállalói részvétel, motiváció, felhatalmazás, elismerés és jutalom - Bevezetés a szoftver minőségéhez.